Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichungen, auch aufgrund abweichender AGB des Kunden, bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

Bestellvorgang

Bestellungen können elektronisch oder telefonisch erfolgen.
Wichtiger Hinweis: Bei tel. Bestellungen oder Anfragen notieren Sie bitte unbedingt den Namen des Sachbearbeiters. Das erleichtert und beschleunigt bei evtl. Rückfragen die Bearbeitung enorm.
Erteilte Aufträge sind von uns angenommen, wenn sie unverzüglich ausgeführt oder schriftlich bestätigt werden. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die von uns in unserem Katalog angebotenen Waren auch tatsächlich zu den genannten Preisen lieferbar sein werden. Abweichungen von den Abbildungen und Beschreibungen, Gewichtsangaben usw. und Irrtümer behalten wir uns vor.

Lieferung

Dem Kunden ist bekannt, dass wir nicht der Hersteller der von uns angebotenen Waren sind. Daher gelten genannte Lieferzeiten nur für Waren, die sich am Lager befinden. Für alle Waren, die noch an uns geliefert werden müssen, sind genannte Lieferzeiten stets unverbindlich. Es bleibt uns vorbehalten, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Bei einer Teillieferung wird nur der verschickte Teil der Ware berechnet und zu den üblichen Konditionen fällig.
Ist ein Artikel zum Bestellzeitpunkt ausverkauft, bzw. z.Zt. nicht lieferbar, wird dieser in Rückstand genommen und automatisch nach dem Eingang der Ware nachgeliefert. Wird keine Nachlieferung gewünscht, ist dies unbedingt schriftlich mitzuteilen. Unsere Lieferverpflichtung endet, wenn die Warenlieferung durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse unmöglich wird. In diesen Fällen, sowie bei Verzug unserer Lieferanten, entstehen keine Ansprüche auf Schadensersatz.

Versand / Versandkosten

Der Versand der Ware erfolgt im Inland per DHL oder Spedition. Lieferzeit ca. 2 Tage nach Zahlungseingang. Bis 200 € Warenwert = 9,90 €, über 200 € Warenwert erfolgt eine kostenloser Versand. Versand per Nachnahme zzgl. 5,50 € Bearbeitungs- und Nachnahmegebühr. Bei Versand ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte vorab, um die genauen Versandkosten zu erfragen.

Bezahlung

Alle von uns angegebenen Preise enthalten die gesetzliche MwSt. und gelten, soweit nicht anders angegeben, jeweils für ein Stück. Der Versand erfolgt nach Vorkasse.
Liegen andere vom Kunden zu verschuldende Gründe der Nichtbezahlung vor, behalten wir uns vor, die uns entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Kommt der Kunde mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so hat er unbeschadet aller unserer anderen Rechte ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen in Höhe von jährlich 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu zahlen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Widerrufsrecht

Nach dem Fernabsatzgesetz steht dem Besteller ein Widerrufsrecht zu, wenn die Ware nicht spätestens 4 Monate nach der Bestellung beim Empfänger eingegangen ist. Der Widerruf muss auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware erfolgen und bedarf keiner Begründung. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ohne Widerruf ist der Besteller 4 Monate an seine Bestellung gebunden.

Rückgaberecht

Jede Warenrücksendung ist vorab telefonisch oder schriftlich anzukündigen.
Nach dem Fernabsatzgesetz steht dem Besteller ein Rückgaberecht innerhalb einer Frist von 2 Wochen zu. Das Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Datum des Erhalts der bestellten Ware. Zur Einhaltung der Rückgabefrist genügt der schriftlichen oder telefonischen Widerruf des Kaufvertrages und die Rücksendung der Ware. Beides muss innerhalb der Frist von zwei Wochen erfolgen. Der Besteller ist zur fristgerechten Rücksendung der Ware verpflichtet.
Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.
Verpacken Sie die Ware bitte sorgfältig. Alle zurückgegebenen Artikel dürfen weder benutzt, getragen oder in irgendeiner Weise beschädigt sein, und müssen in der originalen Verpackung mit der originalen Rechnung zurückgeschickt werden. Bei beschädigter oder nicht originaler Verpackung behalten wir es uns vor, die Kosten in Rechnung zu stellen, bzw. die Annahme der Ware zu verweigern.
Die Gutschrift erfolgt zu den Preisen, die auf der Originalrechnung angegeben sind und wird mit nachfolgenden Bestellungen verrechnet.

Reklamation

Fehlerhafte Ware ist umgehend an uns zurückzuschicken. Jede Warenrücksendung ist vorab telefonisch oder schriftlich anzukündigen. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.
Verpacken Sie die Ware bitte sorgfältig. Wir leisten Gewähr durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder durch Wandlung oder Minderung. Weitergehende Gewährleistungs- oder Ersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, uns trifft grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Schicken Sie die Waren in der Originalverpackung und mit einem Begleitschreiben mit Rechnungsnummer und Art der Beanstandung zu uns. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung durch uns nicht möglich.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur soweit wie für die Abwicklung notwendig gespeichert. Alle Daten werden vertraulich behandelt.

Sonstiges

Preisänderungen, Abverkauf und Irrtümer vorbehalten.
Für die Geschäftsbezeichnung gilt Deutsches Recht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Ware ausgeliefert wurde oder aber die Bestellung schriftlich bestätigt ist.
Sollten Teile dieser AGB ungültig sein, so bleibt der Rest dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt. Beide Vertragspartner bemühen sich eine Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Regel am nächsten kommt.